隐私政策

引言

007出海（以下简称"我们"）尊重并保护所有使用我们服务的用户的个人隐私权。本隐私政策旨在向您说明我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息，以及您如何管理您的个人信息。

本隐私政策适用于007出海提供的所有产品和服务，包括但不限于007计数器、007工单系统、007客服系统、007获客系统等。

本政策符合《欧盟通用数据保护条例》(GDPR) 和《马来西亚个人数据保护法2010》(PDPA) 的相关要求。

1. 数据控制者

007出海是您个人数据的数据控制者。我们的联系方式如下：

2. 我们收集的信息

2.1 您主动提供的信息

• 账户注册信息：姓名、电子邮件地址、电话号码、公司名称
• 支付信息：账单地址、支付方式详情（我们不直接存储信用卡号码）
• 通讯信息：您与我们客服团队的沟通记录
• 使用我们产品时上传的内容和数据

2.2 自动收集的信息

• 设备信息：设备类型、操作系统、浏览器类型
• 日志信息：IP地址、访问时间、浏览页面、点击记录
• Cookie和类似技术收集的信息

3. 信息使用目的与法律依据

根据GDPR第6条和马来西亚PDPA，我们基于以下法律依据处理您的个人数据：

4. 数据共享与披露

我们不会出售您的个人数据。我们仅在以下情况下共享您的信息：

• 服务提供商：与帮助我们运营业务的第三方服务提供商共享（如支付处理、云存储），这些提供商受合同约束保护您的数据
• 法律要求：当法律要求或为响应有效的法律程序时
• 业务转让：如果我们参与合并、收购或资产出售，您的数据可能作为转让资产的一部分
• 您的同意：在获得您明确同意的其他情况下

5. 国际数据传输

您的个人数据可能被传输到并存储在您所在国家/地区以外的服务器上。我们采取适当的保护措施确保跨境传输符合适用法律，包括：

• 与数据接收方签署标准合同条款 (SCCs)
• 确保数据接收方所在国家具有足够的数据保护水平
• 实施技术和组织安全措施

6. 数据保留

我们仅在实现本政策所述目的所必需的期限内保留您的个人数据，除非法律要求或允许更长的保留期限。保留期限的确定标准包括：

• 您与我们维持账户关系的期限
• 我们是否有法律义务保留数据
• 保留是否符合我们的合法商业利益（如争议解决）

7. 您的权利

根据GDPR和马来西亚PDPA，您享有以下权利：

如需行使上述权利，请通过 [email protected] 联系我们。我们将在收到请求后30天内作出回应。

8. Cookie政策

我们使用Cookie和类似技术来：

• 必要Cookie：确保网站正常运行
• 功能Cookie：记住您的偏好设置
• 分析Cookie：了解用户如何使用我们的网站
• 营销Cookie：提供相关广告（需您同意）

您可以通过浏览器设置管理或禁用Cookie。请注意，禁用某些Cookie可能会影响网站功能。

9. 数据安全

我们实施适当的技术和组织措施来保护您的个人数据免遭未经授权的访问、丢失、滥用或更改，包括：

• SSL/TLS加密传输
• 数据加密存储
• 访问控制和身份验证
• 定期安全审计
• 员工数据保护培训

10. 儿童隐私

我们的服务不面向18岁以下的未成年人。我们不会故意收集未成年人的个人信息。如果您发现我们可能收集了未成年人的个人信息，请立即联系我们，我们将采取措施删除相关信息。

11. 政策更新

我们可能会不时更新本隐私政策。如有重大变更，我们将通过网站公告或电子邮件通知您。建议您定期查阅本政策以了解最新信息。

12. 联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问或需要行使您的数据权利，请通过以下方式联系我们：