一个跨国 SaaS 软件的出海运营团队在前段时间的业务梳理中发现，他们每次向潜客推送包含系统架构图、多阶梯价格表及部署流程的长篇产品说明时，总会遇到用户反馈“信息断层”。过去因为 Telegram 消息体仅支持 4,096 个字符的长度限制，推送必须切分成 3 至 4 条连续发送，后几条的点击率往往呈断崖式下跌。同时，在几万人规模的公开交流群里，客服机...
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